Trong bối cảnh tổ chức lại đơn vị hành chính, Công an xã Kim Ngân, tỉnh Quảng Trị đã thể hiện rõ vai trò nòng cốt trong việc giữ ổn định địa bàn, tiếp tục phát huy công tác phục vụ nhân dân, đặc biệt là thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến căn cước công dân, định danh điện tử, đăng ký tạm trú, hộ khẩu…
Hoạt động tiếp công dân được Công an xã Kim Ngân chủ động tổ chức với tiêu chí “bất kỳ ở đâu nhân dân cần, ở đó có Công an phục vụ”, góp phần đem lại sự an tâm và hài lòng cho người dân, nhất là trong giai đoạn có nhiều biến động về tổ chức bộ máy và thủ tục hành chính.
Trong quá trình tiếp công dân, Công an xã Kim Ngân luôn lắng nghe, tận tình giải đáp những khúc mắc về thủ tục, tuyên truyền hướng dẫn nhân dân hiểu rõ quy định pháp luật mới về giấy tờ, căn cước, hộ khẩu khi đơn vị hành chính có sự thay đổi. Đặc biệt, lực lượng Công an xã đã chủ động cập nhật các điểm mới của quy định pháp luật, giúp người dân nắm rõ giá trị pháp lý của giấy tờ cũ, giải đáp các thắc mắc về độ hiệu lực, hướng dẫn sử dụng văn bản, giấy tờ đã cấp trước khi đơn vị hành chính thay đổi để đảm bảo quyền lợi của từng người dân.
Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết thủ tục hành chính, Công an xã Kim Ngân còn chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan, tổ chức đi lưu động đến từng thôn, xóm để tuyên truyền trực tiếp về các chính sách mới, hướng dẫn người dân chuẩn bị giấy tờ cần thiết, hạn chế tình trạng nhầm lẫn, bỏ lỡ quyền lợi chính đáng.
Thông qua việc tổ chức tiếp công dân, Công an xã Kim Ngân đã phát huy truyền thống gần dân, trọng dân, coi nhân dân là trung tâm phục vụ. Hoạt động này không chỉ góp phần lan tỏa hình ảnh chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, trách nhiệm mà còn xây dựng lòng tin của quần chúng đối với lực lượng công an.
Doãn Linh
