Thời gian qua, Công an xã Bến Quan đã tích cực bám địa bàn, trực tiếp về từng thôn, bản để hướng dẫn, hỗ trợ Nhân dân thực hiện đăng nhập, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng định danh điện tử VNeID. Với tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân, cán bộ, chiến sĩ Công an xã không quản ngày nghỉ, thứ Bảy, Chủ nhật, tranh thủ thời gian ngoài giờ hành chính, huy động tối đa lực lượng trong các ca trực để đẩy nhanh tiến độ thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn.
Xác định việc hướng dẫn Nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID là nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa quan trọng trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, xã hội số, lực lượng Công an xã đã chủ động xây dựng kế hoạch, phân công cán bộ phụ trách từng địa bàn, từng nhóm hộ dân. Không chỉ tiếp nhận, hướng dẫn tại trụ sở Công an xã, lực lượng Cảnh sát khu vực còn trực tiếp xuống cơ sở, đến từng ngõ, gõ từng nhà, gặp từng người dân để tuyên truyền, hướng dẫn thao tác đăng nhập, kích hoạt, sử dụng tài khoản VNeID và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Tại các thôn, bản, đặc biệt là những khu vực xa trung tâm, nơi điều kiện tiếp cận công nghệ thông tin của một bộ phận Nhân dân còn hạn chế, cán bộ Công an xã đã kiên trì hướng dẫn từng bước, từ việc cài đặt ứng dụng, đăng nhập tài khoản, kiểm tra thông tin cá nhân đến cách sử dụng các tiện ích cơ bản trên VNeID. Đối với người cao tuổi, người ít sử dụng điện thoại thông minh, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp cầm tay chỉ việc, giải thích dễ hiểu, gần gũi, giúp bà con từng bước tiếp cận, sử dụng các tiện ích số phục vụ đời sống hằng ngày.
Với phương châm “làm hết việc, không làm hết giờ”, nhiều cán bộ, chiến sĩ đã tranh thủ cả buổi tối, ngày nghỉ để đến các hộ gia đình, điểm sinh hoạt cộng đồng, nhà văn hóa thôn, bản hỗ trợ Nhân dân. Quá trình triển khai luôn gắn với công tác tuyên truyền, vận động người dân nâng cao nhận thức về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử; đồng thời khuyến cáo Nhân dân bảo vệ thông tin cá nhân, không cung cấp mã OTP, mật khẩu, tài khoản định danh cho người khác nhằm phòng ngừa các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng.
Hoạt động trên thể hiện rõ tinh thần gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ của lực lượng Công an xã Bến Quan; đồng thời góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân ở cơ sở. Qua đó, giúp Nhân dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại khi thực hiện thủ tục hành chính; nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự; phục vụ tốt hơn yêu cầu xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số tại địa phương.
Thời gian tới, Công an xã Bến Quan tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn Nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và các tiện ích số. Đồng thời, đơn vị tiếp tục duy trì phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng trường hợp”, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công tác, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ.
CTV
