Thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, tối ngày 13/11/2025, Công an xã Minh Hoá đã tổ chức buổi giải đáp và hướng dẫn trực tuyến về các thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực: Cấp, đổi giấy phép lái xe; đăng ký xe; cấp, đổi căn cước, định danh điện tử; đăng ký và quản lý cư trú…
Buổi livestream thu hút hơn 5.500 lượt xem và trên 400 lượt tương tác. Lực lượng Công an xã đã tiếp nhận và giải đáp 108 câu hỏi của người dân qua bình luận và tin nhắn, tập trung vào hồ sơ, quy trình thực hiện và những khó khăn, vướng mắc trong thực tế. 100% câu hỏi được phản hồi nhanh chóng, đầy đủ, giúp người dân nắm rõ quy định, hạn chế sai sót khi thực hiện thủ tục hành chính.
Nội dung trả lời được thực hiện bởi cán bộ các Tổ nghiệp vụ chuyên môn, bảo đảm chính xác – rõ ràng – dễ hiểu. Nhiều người dân bày tỏ sự ghi nhận, ủng hộ và đánh giá cao hình thức hỗ trợ trực tuyến vì tính thuận tiện, tiết kiệm thời gian, chi phí, phù hợp với xu thế chuyển đổi số hiện nay.
Trong thời gian tới, Công an xã Minh Hoá sẽ duy trì các phiên giải đáp trực tuyến định kỳ, đồng thời mở rộng thêm các chuyên đề về an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng cháy chữa cháy, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của Nhân dân và thực hiện hiệu quả mục tiêu “Vì Nhân dân phục vụ”.
Anh Tuấn
