Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả”, Công an xã Minh Hóa đã chủ động, sáng tạo xây dựng và đưa vào hoạt động hiệu quả Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (gọi tắt là “Bộ phận một cửa liên thông”), tạo chuyển biến rõ nét trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Công an.
Với phương châm 3 Nhất: “Nhanh nhất – Cao nhất – Hiệu quả nhất”, Công an xã đã tiến hành rà soát, chuẩn hóa quy trình, bố trí cán bộ có năng lực, am hiểu pháp luật trực tiếp tiếp nhận và giải quyết toàn bộ thủ tục hành chính tại một đầu mối. Các thủ tục được niêm yết công khai, minh bạch; hồ sơ được kiểm tra, hướng dẫn đầy đủ ngay từ đầu, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần của người dân.
Công an xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ; đồng thời linh hoạt sắp xếp thời gian tiếp công dân, bảo đảm giải quyết công việc nhanh chóng, đúng quy định. Cán bộ tiếp dân luôn giữ thái độ chuẩn mực, tận tình, thân thiện, nêu cao tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”.
Việc vận hành hiệu quả “Bộ phận một cửa liên thông” không chỉ rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, tiết kiệm chi phí cho người dân mà còn góp phần xây dựng hình ảnh lực lượng Công an xã Minh Hóa chính quy, gần dân, trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ.
Hoàng Đạt
