Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả”, Công an xã Minh Hóa đã chủ động xây dựng và vận hành hiệu quả Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Bộ phận một cửa liên thông), tạo chuyển biến rõ nét trong giải quyết thủ tục thuộc lĩnh vực Công an.
Quán triệt phương châm “Nhanh nhất – Cao nhất – Hiệu quả nhất”, đơn vị rà soát, chuẩn hóa quy trình; bố trí cán bộ có năng lực, am hiểu pháp luật trực tiếp tiếp nhận, giải quyết thủ tục tại một đầu mối. Các thủ tục được niêm yết công khai, minh bạch; hồ sơ được hướng dẫn, kiểm tra đầy đủ ngay từ đầu, hạn chế việc bổ sung, đi lại nhiều lần.
Công an xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ; đồng thời bố trí thời gian tiếp công dân linh hoạt, bảo đảm giải quyết công việc nhanh chóng, đúng quy định. Cán bộ tiếp dân giữ thái độ chuẩn mực, tận tình, nêu cao tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”.
Việc vận hành hiệu quả Bộ phận một cửa liên thông góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, tiết kiệm chi phí cho người dân, xây dựng hình ảnh lực lượng Công an xã Minh Hóa chính quy, gần dân, trách nhiệm.
Hoàng Đạt
