Hướng dẫn sử dụng

Khuyến nghị: Hệ thống chạy tốt nhất trên trình duyệt Chrome & Firefox
Bước 01: Tra cứu thủ tục hành chính, dịch vụ công

Người dân, doanh nghiệp có 3 cách để tiếp cận thủ tục hành chính, dịch vụ công, đó là:

-Tìm kiếm theo từ khóa ở trang chủ

-Chọn lĩnh vực thủ tục hành chính ở trang chủ

Bước 02: Chọn cơ thủ tục hành chính tương ứng với cơ quan thực hiện

Căn cứ vào “Cơ quan thực hiện” trong thông tin thủ tục hành chính, người dân, doanh nghiệp chọn “nộp hồ sơ” ương ứng của thủ tục cần thực hiện.

Sau khi chọn “nộp hồ sơ”, sẽ được chuyển đến Cổng dịch vụ công công quốc gia để đăng nhập.

Bước 03: Đăng ký, đăng nhập tài khoản công dân, doanh nghiệp

Người dân, doanh nghiệp có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động (Dành cho Công dân); Mã số BHXH (Dành cho Công dân)

Sau khi đăng ký tài khoản, Người dân, doanh nghiệp đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD.

Bước 04: Nộp hồ sơ, tra cứu, theo dõi tình trạng hồ sơ

Sau khi Người dân, doanh nghiệp đăng nhập thành công, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ điều hướng về Cổng dịch vụ công Bộ Công an để thực hiện nộp hồ sơ (trường hợp điều hướng không chính xác thì thực hiện lại bước 2.Người dân, doanh nghiệp tra cứu tình trạng hồ sơ theo mã số hồ sơ được cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an, để theo dõi chi tiết tiến trình xử lý, quản lý dữ liệu đầu vào, đầu ra của hồ sơ thì người dân thực hiện đăng nhập để xem chi tiết.