Giữa những ngày toàn lực lượng Công an tỉnh Quảng Trị tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, có một trận tuyến thầm lặng luôn sáng đèn suốt ngày đêm. Đó là nơi làm việc của cán bộ, chiến sĩ Trung tâm Thông tin, dữ liệu nghiệp vụ thuộc Phòng Hồ sơ nghiệp vụ – những “người gác cổng” dữ liệu đang miệt mài góp phần bảo đảm tiến độ giải quyết hồ sơ cấp Phiếu Lý lịch tư pháp cho công dân.
Mỗi ngày, Trung tâm tiếp nhận và xử lý trên 500 yêu cầu tra cứu, xác minh thông tin phục vụ việc cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Với khối lượng công việc khổng lồ, nhưng yêu cầu đặt ra là phải quyết tâm rút ngắn thời gian giải quyết, độ chính xác phải tuyệt đối – đó là mệnh lệnh từ trái tim trong mỗi cán bộ cán bộ, chiến sĩ Trung tâm Thông tin, dữ liệu nghiệp vụ thuộc Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Quảng Trị.
Một chiến sĩ tại Trung tâm chia sẻ: “Phía sau mỗi bộ hồ sơ là cơ hội đi học, xin việc làm, xuất khẩu lao động hay định cư nước ngoài của người dân. Chậm một ngày có thể lỡ một cơ hội của người dân”.
Hưởng ứng phong trào thi đua Ba nhất: “Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất”, tập thể cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã cụ thể hóa khẩu hiệu thành những hành động thực tế, xuyên suốt ngày đêm, trở thành kim chỉ nam hành động.
Kỷ luật nhất: Quy trình tra cứu, xử lý dữ liệu được thực hiện nghiêm ngặt, chặt chẽ, không để xảy ra sai sót dù là nhỏ nhất. Từng cán bộ luôn tự giác, nghiêm túc chấp hành giờ giấc, sẵn sàng tăng ca, làm thêm giờ, duy trì chế độ làm việc xuyên ngày nghỉ, ngày cuối tuần.
Trung thành nhất: Tuyệt đối trung thành với nhiệm vụ bảo vệ an ninh trật tự, quản lý nhà nước về thông tin nghiệp vụ. Giữ vững đạo đức tác phong, bảo mật thông tin và tận tụy với công việc được Đảng và ngành giao phó.
Gần dân nhất: Dù không trực tiếp tiếp xúc trực diện tại quầy một cửa, nhưng tinh thần “gần dân, vì Nhân dân phục vụ” hiển hiện qua việc thấu hiểu tâm lý, nhu cầu cấp thiết của người dân. Việc ứng dụng tối đa công nghệ thông tin vào xử lý dữ liệu đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi, hạn chế tối đa tình trạng tồn đọng hồ sơ.
Dù không trực tiếp đối mặt với tội phạm trên các tuyến đầu, nhưng mỗi kết quả tra cứu chính xác, mỗi Phiếu Lý lịch tư pháp được hoàn thiện đúng thời hạn chính là “chiến công” thầm lặng của các cán bộ hồ sơ.
Sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa kinh nghiệm nghiệp vụ dày dặn và tư duy công nghệ hiện đại đã giúp Phòng Hồ sơ nghiệp vụ khẳng định vai trò đặc biệt quan trọng trong quản lý nhà nước về an ninh, trật tự, đồng thời mở ra những cơ hội tương lai tươi sáng cho người dân. Đèn Trung tâm vẫn sáng, và tinh thần vì Nhân dân phục vụ của các chiến sĩ Công an vẫn luôn rực cháy.
